• 若產品本身瑕疵導致新品瑕疵，到貨七日內可更換新品
  • 收到商品請先檢查確認品項無誤後簽收，若有問題請當場向司機反應或來電告知，並備註情況在簽收單上，如遇到假日則順延至上班日作業處理。
  • 所有退回及換貨之商品，必須是全新狀態並保持商品、配件、包裝、文件資料之完整性，若非全新狀態、原內容物及包裝不完整，恕無法接受退貨。
  • 特殊地形導致無法送達時，本公司將保留出貨與否之權利。
  • 到貨7日內為免費鑑賞期。若非商品品質瑕疵問題，鑑賞期7日內退貨情況需酌收來回運費。
  • 請注意鑑賞期並非試用期，若商品非全新狀況，恕無法接受退貨。
  • 如有退款問題產生：
    • 已完成之線上付款訂單，客服專員將於1-7個工作天內與您聯絡並完成退款流程。
    • 未出貨之線上付款訂單，於1-3個工作天完成取消訂單及刷退流程(實際退款時間依各家銀行而定，約1-7個工作天)。
    • 已完成之貨到付款訂單，司機取貨時，完成退款流程。
  • 以上政策規範不適用於訂製類之商品